一、承诺和声明
1、为了维护“云上农+”（下称“平台”）正常经营秩序，保障平台用户的良好体验和合法权益，特制定本规则。
2、用户在使用平台商品和服务（包括但不仅限于“云上农+”APP、“云上农+”PC和移动端网站、“云上农+”微信公众号、“云上农+”小程序）时，应已充分阅读、理解并接受本规则的全部内容，一旦使用平台提供的服务，即表示同意遵循本规则之所有约定。
3、本规则内容与《用户服务协议》、《“云上农+”投诉举报处理规则》等平台其它已经公布或未来公布的各类条款或规则共同组成不可分割的部分，具有同等法律效力。
4、您同意平台有权单方面对本规则的流程和内容进行补充、删除或变更，并以平台资讯、公告、邮件等方式予以公布，且无需另行单独通知您。若您在本规则和内容进行补充、删除或变更后使用平台提供的内容和服务，即表示您已充分阅读、理解并接受修改后的规则内容，也将依据修改后的规则内容提供服务；若您不同意修改后的规则内容，应立即停止使用平台提供的内容和服务。
二、违规行为内容
用户发生违规行为后，平台将根据其行为严重程度划分为“严重违规”和“一般违规”，并根据本规则对用户给予相应处罚。
【严重违规行为包含】
(一) 出售假冒商品
用户以营利为目的，未经权利人许可，伪造、复制或者模仿产地、包装、整体外观等外部特征，冒用优质产品质量认证标志等，使得复制品和正品难以分辨，造成严重影响的。
(二) 发布禁售商品或违规信息
1. 发布或宣传涉恐、涉暴、涉黄、涉毒等违法违规或政治敏感信息，如有违反，平台将封号处理并依法将犯罪违法信息提交公安机关等有关部门。
2. 销售国家明令禁止或淘汰、过期、失效、变质的商品，三无商品；
3. 发布或出售未经平台允许的商品；
4. 侵犯他人或平台的知识产权；
5. 发布不以经营农业领域商品为目的的信息，或法律、法规、行政规章禁止发布的其他信息。
(三) 商品质量严重不合格
(四) 提供虚假资料
(五) 打击报复他人
1. 泄露他人信息
2. 故意骚扰他人
3. 其他打击报复他人的行为。
(六) 强买强卖
1. 恶意压价
2. 强制采购
(七) 骗取他人财物
用户以非法获利为目的，用非法手段或违反平台规则、协议约定的形式，获取他人财物，涉嫌侵犯他人财产权的行为，包含但不限于收取合同费、回扣、代为销售、广告费等费用。
(八) 扰乱平台秩序
1、虚假发货
2、套取平台利益
3、恶意差评
4、不当注册
5、收货不给钱
6、商家退款后拒绝退货
7. 不配合平台取证调查
【一般违规行为包含】
(一) 滥发商品信息
1. 商品价格违规
用户货品实际价格与平台报价不符，故意发布大幅高于或者低于市场价格的行为。
2. 虚假宣传
用户在信息发布中含有不实信息内容，欺骗和误导消费者的行为，包括但不限于用户发布的货品名称、规格、单价、供货地址、提供的服务等要素之间明显不匹配、发布的信息与本货品无关、盗用其他用户图片或其他网站图片等行为。
3. 其他行为
包括但不限于在采购、供应信息、聊天信息、动态信息、评论信息里发布损害他人或者平台正当利益的行为。
(二) 发布第三方不当信息
包括但不限于在供应、采购等渠道发送第三方信息内容。第三方信息包括非本平台官方链接、电话号码、微信、银行账号及其他付款方式、二维码（“云上农+”官方、物流、溯源、政府、协会等必要、非营利性二维码除外）及其他非“云上农+”平台标识等信息。
(三) 实地看货违约
指在实地看货服务的过程中，供应商违反约定的行为，给其他用户造成损失的，包括但不限于：
1. 未按约定时间接待其他用户看货，或者拒绝接待其他用户，刻意回避其他用户。
2. 价格、供货量、商品属性、交易服务和约定的不符。
(四) 发货违约
指在发货环节，供应商因自身原因违规，给其他用户造成重大损失的情形
三、违规处理
（一）当用户违反本规则，或者出现疑似违反本规则行为时，平台有权根据用户违规的严重程度对其进行警告、下架或删除其已发布的违规信息、限制其功能使用、禁用账号等处理。如果情节严重构成犯罪的，平台将依法转交至公安机关等相关部门处理。
（二）当用户出现虚假交易或套取平台利益等行为时，平台有权临时冻结其货款，直到调查结束为止；情节严重造成平台或其它用户损失的，平台将保留追偿权利，并协助其他用户追偿其损失。
（三）如有用户违反本规则，平台有权立即停止其全部或部分商业权益，下线相关服务和标识。由此产生的损失和责任，由用户自行承担。
四、附则
（一）本规则自发布之日起生效。
（二）如用户因不可抗力因素（如地震、泥石流、台风、洪水等自然灾害，或大面积断电、政府干预、战争、恐怖袭击、黑客攻击等人为因素引发的不可抗力因素）导致无法遵守或履行本规则的，不在本规则约束范围内，由交易或服务双方自行协商解决所遇到的问
题，但用户有及时通知平台和正在发生交易或服务关系的其它用户的义务。
