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售后说明

【关于运费】 单笔满299元包邮；黑金卡以上的VIP会员全场包邮；惠农板块主要由原产地发货，物流费用可与农户协商承担；港澳台地区不支持配送。

【关于发货】 订单支付成功后原则上72小时发货（季节性、定制类及预售商品除外），因三年疫情影响，商品品类、市场价格、是否缺货，很难做到实时更新，以客服实际答复为准。

【关于发票】 产品价格均不含税费，需要开具发票的会员，请您在订单确认收货后，联系客服办理开票事宜。

【关于包装】 产品不断更新迭代，不同批次的产品可能会存在新旧包装交替发货，这种情况不属于商品问题。

【关于退换货】 特价类、礼卡类、定制类、食材类、扶贫农产类产品不支持7天无理由退货。珠宝文玩类产品提供12小时保货期，签收12小时内可放心退换，退货时请务必保证产品和主包装完好，不影响二次销售，产品、包装和证书须一并退回。所有非质量问题退换货，来回运费和快递公司收取的产品保值费由买家承担。